Sie besprechen mit uns telefonisch Ihren PC- oder Laptop-Wunsch. Dabei ermitteln wir gemeinsam alle Kriterien, die wir für ein maßgeschneidertes Angebot benötigen.
Was Sie wissen müssen:
Mit dem Verkauf von PC-Hardware ist heute kaum Geld zu verdienen. Kleine (und auch größere) PC-Händler sind im stationären Einzelhandel praktisch ausgestorben. Der Preisdruck ist hoch, die Marge gering, der Markt wird von reinen Online-Händlern dominiert.
Wir sind kein Händler oder Wiederverkäufer, sondern reiner Dienstleister.
Sämtliche PC-Hardware erhalten Sie ohne Aufschlag zum Selbstkostenpreis direkt von einem unserer marktführenden Großhändler. Wir sind dabei absolut unabhängig, nicht an bestimmte Hersteller oder Produkte gebunden und erhalten auch keine Provisionen. Daher ist es für uns völlig unerheblich, ob Sie als Kunde für einen kleinen Bürorechner Hardware für 300€ bestellen, oder ob Sie 2500€ für einen High-End-Gaming-PC investieren. Wir verdienen daran keinen Cent.
Für unsere Erstberatung, für die individuelle Zusammenstellung, Recherche und Angebotserstellung berechnen wir eine „Fairnesspauschale“ von 60€. Diese Pauschale ist nach dem Erstgespräch zu entrichten und wird im Falle eines erfolgreich abgeschlossenen Auftrags vollständig zurückerstattet bzw. verrechnet.
Der Grund dürfte klar sein: Individuelle Beratung, die Zusammenstellung der optimalen Hardware und die Erstellung Ihres persönlichen Angebots kosten uns im Durchschnitt ca. eine Stunde Arbeit – im Voraus.
Erfahrungsgemäß sind unsere Kunden nicht wie manche andere „Kunden“ im Einzelhandel, die sich dort von Fachpersonal ausgiebig kostenlos beraten lassen und danach mit den wertvollen Informationen „anderswo“ einkaufen. Wir gehen positiv davon aus, daß unsere Kunden unsere Arbeit zu schätzen wissen und mit unserer „Fairnesspauschale“ kein Problem haben – wir schreiben den Betrag im Rahmen eines erfolgreich abgeschlossenen Auftrags wieder vollständig gut.
Bestellablauf
Sobald der Kunde mit unserer Zusammenstellung einverstanden ist und das Gesamtangebot annimmt, nehmen wir als Serviceleistung die Bestellung im Namen und auf Rechnung des Kunden bei unseren Händlern vor.